📑 Widerrufsrecht

SLOWWOOD SL
CIF: B44623478
Wördemanns Weg 23
22527 Hamburg, Deutschland
Tel.: +34 610 419 9727
E-Mail: kontakt@slowwoodholz.com

Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen haben.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

SLOWWOOD SL
Wördemanns Weg 23
22527 Hamburg, Deutschland
E-Mail: kontakt@slowwoodholz.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür unser Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Bedingungen für die Rückgabe

Damit die Rückgabe akzeptiert werden kann, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

Die Ware (Brennholz, Pellets, Briketts, Zubehör) muss ungeöffnet, unbenutzt und unbeschädigt sein.
Sie muss im ursprünglichen Lieferzustand zurückgesendet werden.
Der Kunde muss den Kaufbeleg oder die Rechnung vorlegen.

👉 Hinweis: Bereits angebrochene oder verbrauchte Ware ist aus hygienischen und sicherheitsbedingten Gründen vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Rücksendung und Kosten

Fehler seitens SLOWWOOD SL (falsches oder defektes Produkt): Wir übernehmen die Kosten für Rücksendung und Ersatz.
Widerruf auf Wunsch des Kunden: Der Kunde trägt die Transportkosten für die Rücksendung.

Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Ware erfolgt:

eine vollständige Rückerstattung, wenn die Ware unbenutzt und unbeschädigt ist,
oder eine anteilige Rückerstattung, wenn die Ware Gebrauchsspuren oder Schäden aufweist.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang der Rücksendung und mit derselben Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
SLOWWOOD SL
Wördemanns Weg 23
22527 Hamburg, Deutschland
E-Mail: kontakt@slowwoodholz.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
…

Bestellt am: … / erhalten am: …
Name des/der Verbraucher(s): …
Anschrift des/der Verbraucher(s): …
Datum, Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): …