SLOWWOOD SL
CIF: B44623478
Wördemanns Weg 23, 22527 Hamburg
Tel: +34 610 419 9727
Email: kontakt@slowwoodholz.com
1. Gegenstand
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf von Brennholz, Holzpellets und anderen Holzderivaten über die Website oder durch direkten Kontakt mit SLOWWOOD SL (im Folgenden „das Unternehmen“ genannt).
Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese Bedingungen vorbehaltlos.
2. Produkte
Das Unternehmen bietet den Verkauf von:
- Brennholz (verschiedene Holzarten und Längen)
- Holzpellets und Briketts
- Zubehör und andere Holzderivate
Die Eigenschaften der Produkte sind in den jeweiligen Produktbeschreibungen angegeben.
Die Abbildungen auf der Website dienen der Veranschaulichung; Abweichungen in Farbe, Form oder Verpackung sind möglich, beeinflussen jedoch nicht die Qualität des Produkts.
3. Preise
Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Die Versand- und Lieferkosten sind nicht im Produktpreis enthalten und werden während des Bestellvorgangs automatisch berechnet.
4. Bestellungen und Zahlungen
Bestellungen können über die Website oder über die angegebenen direkten Kontaktkanäle aufgegeben werden.
Die Bestellung gilt als bestätigt, sobald die vollständige Zahlung eingegangen ist.
Akzeptierte Zahlungsmethoden:
- Banküberweisung
- Kredit-/Debitkarte
- Weitere sichere Plattformen, die während des Kaufvorgangs angeboten werden
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen nach Zahlungseingang.
Das Unternehmen haftet nicht für Verzögerungen aufgrund äußerer Umstände (Witterung, Streiks, eingeschränkte Zugänglichkeit der Lieferadresse usw.).
👉 Der Kunde ist verpflichtet, sicherzustellen, dass der Lieferort für LKWs oder Palettenhubwagen zugänglich ist.
6. Rückgaberecht
Der Kunde hat ab Erhalt der Ware eine Frist von 14 Kalendertagen, um diese zurückzugeben, sofern sie ungeöffnet, unbenutzt und in einwandfreiem Zustand ist.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, die Rückgabe erfolgt aufgrund eines Fehlers seitens des Unternehmens oder eines Herstellungsfehlers.
👉 Weitere Details finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.
7. Garantie
Alle Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung gemäß den geltenden Vorschriften in Deutschland, Österreich und der EU:
- 2 Jahre Garantie für fabrikneue Produkte
- Bis zu 1 Jahr Garantie für gebrauchte oder aufbereitete Produkte (sofern nicht anders vereinbart)
Die Garantie deckt ausschließlich Herstellungsfehler oder Qualitätsmängel ab, nicht jedoch Schäden durch unsachgemäße Lagerung, falsche Handhabung oder ungeeignete Lagerbedingungen (z. B. Feuchtigkeit).
8. Haftung
Das Unternehmen haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Lagerung, Nutzung oder Verarbeitung der gelieferten Ware entstehen.
Die Haftung des Unternehmens ist in jedem Fall auf den Kaufpreis des Produkts beschränkt.
9. Datenschutz
Das Unternehmen verpflichtet sich, die geltenden Datenschutzbestimmungen einzuhalten.
👉 Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.